UWAGA!  Oferta specjalna "Druga osoba 50% rabatu"

Oferta specjalna obowiązuje dla osób zgłoszonych w terminie 15.02. - 29.02.2012 r.

Pobierz szczegóły. BROSZURA PDF.

Szanowni Państwo

Posiadanie lojalnych klientów to w dzisiejszych czasach już nie trend, ale konieczność, dzięki której przedsiębiorstwa budują swoją przewagę na rynku. Wśród programów lojalnościowych panuje coraz większa konkurencja i ktoś musi zadać w końcu to pytanie: czy lojalność klienta można zaskarbić sobie tylko poprzez zapisanie go do programu lojalnościowego? W skrócie – lojalność za kolejny rabat spośród wielu na rynku?

Jak przywiązać klienta do marki oraz spowodować, że będzie wracał do firmy i korzystał z jej usług/produktów? Sam program lojalnościowy niestety nie zatrzyma klientów, jeśli przedsiębiorstwo nie wypracuje własnego sposobu na budowanie lojalności i nie skoordynuje działania kluczowych departamentów.

Dlatego warto korzystać z kreatywnych rozwiązań, zapewniać najwyższą jakość obsługi, zdobywać potrzebne narzędzia i wiedzę oraz chłonąć inspiracje z otoczenia – to procentuje rosnącymi wskaźnikami lojalności!

By pomóc Państwu stworzyć właściwe rozwiązania, dopasowane do potrzeb Państwa organizacji, postanowiliśmy przygotować 1st SUMMIT CR&CM, który jako jedyny tego typu produkt na rynku ma zainspirować Państwa do kreatywnego podejścia pro-klienckiego, które przyczyni się do wzrostu lojalności Państwa klientów. Zapraszamy reprezentantów wszystkich działów, mających bezpośredni lub pośredni kontakt z klientem, by:

podczas spotkania:
• przedyskutowali wątpliwe kwestie,
• wymienili się spostrzeżeniami, doświadczeniami,
• zainspirowali się lub zainspirowali innych ciekawymi przykładami z praktyki,

a po spotkaniu:
• aktywnie rozwijali w firmie proces kreowania pro-klienckiej strategii przedsiębiorstwa.

Przekazujemy w Państwa ręce produkt jakim jest nasza konferencja, a raczej interaktywna platforma wymiany doświadczeń, bo liczymy, że po spotkaniu, to Państwo będą wyznaczali nowe standardy budowania lojalności klientów, którymi być może zechcą się Państwo podzielić już podczas 2nd SUMMIT CR&CM w 2013 roku.

Serdecznie zapraszam do udziału,

Aneta Woś
Kierownik Projektu, Langas Group

PODYSKUTUJ

PS. Tylko w Langas Group – koktajl pod hasłem dzielimy się wiedzą z losowaniem nagród